Perguntas
frequentes.

Sim! O site é um portal informativo sobre cursos e mentorias. A contratação de qualquer produto é feito através de plataforma parceira é 100% segura referência no mercado de e-comerce.

Perguntas frequentes (F.A.Q)

O HCD é seguro?

Como terei acesso aos cursos ?

O acesso é validado após a confirmação de pagamento. Uma plataforma de ensino completa com acesso aos vídeos e-book espera por você.

CURSOS

MENTORIAS

Onde ocorrem as mentorias?

A mentoria OROBOROS ocorre online, via plataforma.
A mentoria EOS ocorre online, via plataforma e possui um encontro presencial na cidade e local definidos.
A mentoria ExMACHINA ocorre em formato híbrido, presencial em diferentes sessões. (Ver detalhes)

Por quanto tempo tenho acesso ao conteúdo?

O prazo é indeterminado, podendo ser alterado conforme a substituição do Curso por outro ou sua atualização. O prazo mínimo garantido é de 6 meses a partir da compra do produto.

Posso compartilhar o acesso ao curso com um amigo(a)?

Não! O seu acesso é individualizado e faz parte da política de privacidade da plataforma parceira onde é identificado seu IP e uma marca d'água do seus acessos aos conteúdos.

É permitido o download do conteúdo audiovisual?

Não! O conteúdo audiovisual fica disponível somente na ótima plataforma, sendo estável e de alta qualidade com controle de ações, podendo ampliar, ver em velocidades mais rápidas. O acesso é realizado via Login privado.

Tenho acesso ao professor dos cursos para dúvidas do conteúdo?

SIM! Através de um grupo de mensagens via plataforma e também via WhatsApp é possível estar em contato com o profissional, respeitando a ordem de demandas existentes.

Existe material complementar?

SIM! Todos os cursos possuem E-Book que contém conteúdos distintos das vídeo-aulas, além de indicação de materiais auxiliares.

Há uma comunidade online de alunos para os cursos?

Esse recurso será implementado em breve! Se implementado, todos os alunos independente do período terão acesso a comunidade e grupo de discussões.

Como é a acessibilidade dos cursos ao público PCD?

Até o momento, são atendidos por legenda, o material audiovisual. O E-book possui acessibilidade de visualização compatível para pessoas com menor capacidade visual. A função de tradução em Libras para os vídeos, deverá ser feita por aplicativo terceirizado. Recomendamos a instalação do VLibras. 

Quais são as formas de pagamento para os cursos?

São aceitas diversas formas de pagamento! Além dos  preços acessíveis, são aceitos pela plataforma parceira 100% segura, pagamentos via PIX, cartão de crédito e débito e boleto. Há também a opção de parcelamento no caso de cartão de crédito. Saiba mais finalizando a compra dos cursos. (veja aqui)

Posso pedir reembolso ou cancelamento do curso?

Sim. Porém existem condições e regras aplicáveis.  Leia atentamente a política de reembolso.

Qual é a duração dos cursos e demais detalhes?

Você terá todas as informações necessárias clicando AQUI!

São emitidos certificados?

SIM! O Hub Criativo Digital emite certificado de conclusão de curso. Para isso é necessário que o aluno(a) cumpra 90% das atividades previstas.

Como ocorre a contratação de uma mentoria?

Mentorias são contratadas (pagas) através de plataforma terceirizada 100% seguro no e-commerce. No entanto é realizada antecipadamente um agendamento de alinhamento com o mentorado(s)/mentorada(s)

O que é o agendamento de mentoria?

O Agendamento é um encontro/reunião de 30 minutos  entre o interessado(s)/ interessada(s) com o profissional mentor. Neste encontro são realizadas as apresentações, e apresentada a metodologia por parte do mentor. Pela parte dos interessados(as) é o momento de apresentar suas dúvidas e objetivos. Após esse agendamento são elaboradas as bases da mentoria e só depois é efetuada a contratação via plataforma online.

Quais são as diferenças entre as mentorias disponibilizadas?

Todas as informações e maiores detalhes podem ser acessadas AQUI. Em linhas gerais trata-se de mentoria INDIVIDUAL, pequenos GRUPOS ou EQUIPES, e a Mentoria EXECUTIVA que pode ser tanto individual quanto para uma equipe,

São oferecidos materiais auxiliares nas mentorias?

Não! As mentorias são desenvolvidas com base nos clientes, seus projetos, negócios e ideações. Pode ocorrer de serem desenvolvidos materiais de acompanhamento, relatórios e observações, sendo caso a caso.

Tenho acesso ao mentor a qualquer tempo?

Parcialmente! Conforme cada pacote/serviço de cada mentoria e suas características, são definidos os encontros e o acúmulo de dias e horas. No entanto o acesso corriqueiro a questões envolvendo feedbacks, tarefas e andamento de processos são permitidos durante a vigência do contrato.

O que envolve as mentorias?

Você terá todas as informações necessárias clicando AQUI!
Em geral são suportadas pela experiência profissional nacional e internacional do mentor, suas habilidades técnicas, teóricas, processuais, avaliativas e contestativas, com inserção de insights, aprimoramentos com base técnica e teórica, além de networking em alguns casos.

Há envolvimento de serviços de terceiros?

Não! A mentoria não implica em fornecer ao mentorado serviços ou produtos de terceiros em qualquer nível. Mas a mentoria pode indicar profissionais para necessidades específicas se for de interesse do mentorado a um projeto ou negócio.

A mentoria resolverá problemas dos meus produtos, serviços, carreira ou projetos e negócios?

Sim E Não! A mentoria é desenvolvida no contexto de avaliação do status quo do seu projeto, serviço, produto ou carreira. Ela percebe a condição atual, e analisa e propõe estratégias e processos de planejamento para que as coisas possam ser melhores, mas inúmeros fatores interferem no sucesso. Alguns internos, outros externos. A condução de sucesso será sua, de sua equipe e do contexto na tomada de decisões. A intenção de uma mentoria é minimizar os riscos.